Tips Komunikasi dan Pengaruh : Rahasia Kesuksesan Pekerjaan

http://wordandimage.wordpress.com/2010/06/05/social-media/

Materi ini aku dapat saat mengikuti acara persekutuan alumni kalau tidak salah ingat :p
Pembicaranya adalah Ibu Fanny Lesmana. Judul yang Beliau berikan adalah "Lobbying & Communication : Key of Work Is It?" Materi ini aku tulis di notes ku cuman kan kertas bisa rusak ya.. Jadi, ngga ada salahnya aku bagikan di blog ini supaya berguna buat kalian semua juga.. heheheh.. Terutama buat sales and marketing agent :p

Komunikasi itu ...
1. Kegiatan yang dilakukan untuk memahami satu sama lain
2. Pertukaran pesan
3. Penyampaian informasi

Hal penting dalam komunikasi :
1. Siapa yang berkomunikasi?
2. Apa yang dikomunikasikan?
3. Kepada siapa?
4. Menggunakan media apa?
5. Apa efek dari berkomunikasi?

Komunikasi ada 2 macam, yaitu : Verbal dan NonVerbal..
Komunikasi aktif : berbicara, menulis
Komunikasi pasif : mendengar, membaca

Yang perlu diingat dalam berkomunikasi :
1. Bicaralah apa adanya dengan cara yang benar
2. Pesan itu menunjukkan siapa kita
3. Hanya kekuatan dari Tuhan dan motivasi yang membuat kita bisa berjuang (dalam bekerja)

Tips Komunikasi :
1. Harus tahu apa yang mau dibicarakan
2. Mengendalikan gugup, takut, malu dengan berpikir positif
3. Yakin pada pesan yang kita sampaikan (kita harus menguasai materi)
4. Gunakan bahasa yang sederhana
5. Pengulangan kata yang konsisten membuat orang percaya kepada kita

Tips Pengaruh (Lobbying):
1. Kontak mata (membuat kita tahu client tulus atau tidak)
2. Minta umpan balik (tanya paham atau tidak)
3. Hormati sudut pandang orang lain
4. Berhenti bicara, dengarkan kebutuhannya bukan kebutuhan kita, kemudian kasih pilihan solusi

Ada 4 kuadran komunikasi verbal :
1. Pembicara yang baik, Pendengar yang buruk (inovasi akan sedikit)
2. Pembicara yang buruk, Pendengar yang baik
3. Pembicara yang buruk, Pendengar yang buruk (tidak bisa komunikasi)
4. Pembicara yang baik, Pendengar yang baik (komunikasi yang baik, inovasi akan banyak)

Tips wawancara :
1. Jangan memakai jins
2. Banyak senyum (say "cheers" :) )
3. Jangan bungkuk

"Komunikasi itu dilatih, bukan tergantung karakter dan kepribadian kita"

Perjumpaan dengan Tuhan secara pribadi akan mengubah temperamen kita menjadi baik, gambar diri jadi baik, jadi mudah presentasi ke orang lain.

Jesus bless u all (^o^)/

Tweet

Pin It Now!